Sok webshop hosszú hónapokon vagy éveken át dolgozik azon, hogy organikusan az első helyek egyikére kerüljön a Google keresőben. Ez régen szinte automatikusan forgalmat és bevételt hozott. Ma viszont egyre több vállalkozás tapasztalja, hogy hiába az első hely, a rendelések száma nem nő, sőt, akár csökken is.
Mi történt? A válasz összetett: megváltozott a figyelem, átrendeződtek a keresési szokások, és a konkurencia sokkal agresszívebb lett.

Ha a vásárló már tudja, mit akar, és egy konkrét termékre keres, akkor elsőként a hirdetéseket nézi meg. Mobilon ezek gyakran teljesen kitöltik az első képernyőt. Ilyenkor, ha ott megtalálja amit keres, egyszerűen nem görget tovább az organikus találatokig.
A hirdetések gyors válaszokat adnak: ár, termékkép, elérhetőség, értékelés. A döntés gyors. Ezek a vevők már eldöntötték, mire van szükségük. Beírják a keresett kifejezést, megnézik az első találatokat, és választanak. Ha valamelyik ajánlat jobb (például olcsóbb, kuponnal kedvezőbb, csomagban erősebb), akkor azt választják. Egy jól kialakított termékoldal, jobb szállítási feltételek vagy extra garancia szintén meggyőzheti őket.

Ha a látogató még nem döntött, hanem információt keres, összehasonlít, mérlegel, akkor a klasszikus SEO tud érvényesülni. Ilyenkor olvas, keres, böngészik, értékel. Ez különösen igaz összetettebb termékeknél, ahol sok paramétert vagy opciót kell figyelembe venni.
Mobilon azonban még ebben a szakaszban is hátrányból indul a SEO. A szöveges találatok csak a hirdetések és a Shopping ajánlatok után jelennek meg. Figyelemfelkeltő képekkel, értékelésekkel, csillagokkal lehet próbálkozni, de ezek könnyen másolhatók, így nem biztosítanak hosszú távú előnyt.

Fontos változás, hogy sok vásárló már nem a Google-ben indítja az információgyűjtést, hanem mesterséges intelligencia-alapú keresőeszközöket használ. Ilyen például a ChatGPT, a Perplexity, a Bing Copilot vagy a You.com.
Ezekben az eszközökben a keresés természetes nyelven zajlik, például így: "Melyik monitor jó otthoni munkához?", "Ajánlj tavaszi vitaminokat nőknek", vagy "Mi a különbség az X és Y modell között?".
Az AI-rendszerek ezekre a kérdésekre rövid válaszokat adnak, gyakran több forrás összefoglalásával. Egyre gyakoribb, hogy hivatkoznak is konkrét weboldalakra. Ez új lehetőséget nyit azoknak a webshopoknak, amelyek világosan megírt, értékes, jól strukturált tartalmat tesznek közzé.

• Az AI megbízható, nyilvánosan elérhető forrásokra épít
• Előnyben részesíti azokat a cikkeket, amelyek jól tagoltan és áttekinthetően válaszolnak konkrét kérdésekre
• A weboldalad legyen gyors, HTTPS tanúsítvánnyal ellátott, mobilbarát, és ne legyen tele zavaró reklámokkal
• Valós szerzői vagy céges háttér, elérhetőség, logó segíti a hitelességet
• Logikus, jól felépített tartalomszerkezetet használj, ahol a címsorok és listák segítik a feldolgozhatóságot

Ha ezek teljesülnek, a tartalmad nemcsak a Google organikus találatai között jelenhet meg, hanem egy AI-asszisztens ajánlásaként is. Ez gyakran kontextusban történik, konkrét kérdésre szabottan, ami magasabb bizalmat és jobb konverziót eredményezhet.

Nem minden versenytárs játszik tisztán. A leggyakoribb gyakorlatok, amikkel előnybe kerülnek:

• Ráhirdetnek a te márkanevedre, így a saját vevőidet viszik el
• Lemásolják az ajánlataidat, de nagyobb hirdetési büdzsével promózzák
• Nem releváns, de figyelemfelkeltő képeket használnak a Shoppingban
• Hamis "csak ma" típusú akciókat futtatnak folyamatosan
• Automatizált értékelésekkel építenek ki mesterséges bizalmat

Mindezek eredménye, hogy akkor is ők nyerik meg a vásárlót, ha te jobb ajánlatot adnál.

Célzott hirdetéseket indíts a legfontosabb termékekre
Ne hirdess mindenre, fókuszálj azokra, amelyek jól konvertálnak és versenyképesek.
Optimalizáld a Shopping megjelenést
Legyen profi termékkép, megfelelő ár, látható értékelés és akciós címke.
Védd a márkád branded Ads-szel
Indíts hirdetést a saját márkanevedre is, így senki nem viszi el a te keresőid forgalmát.
Hozz létre nehezen másolható ajánlatokat
Használj egyedi csomagneveket, saját grafikai stílust, limitált idejű akciókat vagy extra szolgáltatásokat.
Ne maradj le az új csatornákról
A figyelem nem csak a Google keresőjében dől el. Ezeket is érdemes beépíteni a stratégiába:
Videós tartalom: TikTok, Reels vagy YouTube Shorts formátumban. Egy rövid videó gyorsabban terjed, mint egy blogposzt.
Mikroinfluencerek: kisebb, célzott követőtáborral hiteles termékajánlásokat adhatnak.
AI keresők: ha nem vagy jelen a ChatGPT vagy más AI-asszisztens válaszaiban, kimaradsz a jövő keresési szokásaiból.

Összefoglalás
A SEO önmagában már nem elég. A vásárlók figyelmét ma hirdetések, képek, videók, AI válaszok és komplex döntési szituációk irányítják. Egy webshop akkor tud sikeres lenni, ha minden csatornán jelen van, és minden döntési szakaszban tudja, hogyan kell megszólítani a vevőt.
Aki felismeri ezt, előnyt szerez. Aki nem, lemarad.